安定镇始终坚持党建引领，推动乡村振兴，全面加强村（居）民代表队伍建设，发动一批精干力量主动联、上门问，实现服务群众“零距离”。

有效结合“五个到户”“三联一创”工作，着力选优配强村（居）民代表，将群众基础好、能力强、有担当的党员群众纳入村（居）民代表队伍。全镇共选出1383名村（居）民代表，联系服务20215户群众，实现村（居）民代表暖心服务有温度，为民办事有力度。

自启动村（居）民代表常态化联系服务群众工作以来，各村（社区）组织召开村（居）民代表联系服务群众工作部署会，加强支村“两委”、村民组长及村（居）民代表对该项工作的理解和认识，提高主动服务群众的本领，充分发挥村（居）民代表“四员”作用。

    采取“线上+线下”的方式实现与群众“零时差”沟通，与群众形成良性互动。线上通过微信、电话与群众保持联系；线下开展“敲门行动”、入户走访，同群众面对面话家常、询问群众生活情况、了解群众的急难愁盼，精准精细掌握村情民意。

“春耕备耕是全年农业生产的第一仗，我们要全力做好！”“天气变暖，气温上升，森林火险等级逐渐提高，一旦发现野外用火要及时上报。”“清明临近，我们要文明祭祀。”“文明创建工作人人参与，我们要说文明话、办文明事、做文明人”“医保惠民又利民，能提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。”村（居）民代表以党的二十大精神为指引，结合“四亮”创建、村集体经济发展、乡村振兴、文明创建、医保征缴、人居环境整治、移风易俗等重点工作，将群众关注的急难愁盼事项问题全面收集、及时反馈、共同解决，形成“群众反映-代表收集-组织答复”的良性格局。

截至目前，安定镇通过村（居）民代表常态化联系服务群众工作，为村民答疑解惑648件,共收集民生实事22件，办理18件，收集意见建议59条。

下一步，安定镇将结合“群英断是非”工作法，以满格状态发挥村（居）民代表常态化联系服务群众“最后一米”作用，让村（居）民代表成为服务群众、推动基层治理的重要力量。